7 pasos para organizar tu estrategia con Influencer
Tener claro quien es tu audiencia, y bien definidos tus objetivos micros y macros son los dos primeros pasos para organizar tu estrategia con influencer de acuerdo con Irene Martínez, especialista de Marketing Specialist Spain & Latam e Iván Campos de Growht Marketing Director de Augure .
El mapa de ruta establecido por ambos profesionales es preciso y traza un camino que desecha la subjetividad a la hora de seleccionar un influenciador para nuestra marca.
1) Construir y gestionar base de datos relacionando la audiencia con los objetivos de la marca es el primer paso. Para esto existen en el mercado recursos tecnológicos que te permiten gestionar la relación digital de tu marca o empresa con sus audiencias.
2) Determinación de objetivos micro y macro es el segundo paso. Tener claro que quieres lograr con tu campaña: notoriedad , aumentar tu comunidad, aumentar visita a tu web, etc.
Estos objetivos hay que diferenciarlos :
Objetivos Macros:
Awareness:
Lead Generation
Seo:
3) El tercer paso es iniciar la búsqueda de influencer: para esta búsqueda los especialistas recomiendan :
Búsqueda cuantitativa: búsqueda semántica sobre términos que nos interesan. Determinar quienes hablan y son refenciadores del tema que nos ocupa. Cuáles son los palabras claves para identificar los influencer siempre teniendo como punto de partida el proyecto con el que trabajas. "Comienza recopilando todos los términos relacionados con tu sector, servicio producto. Al realizar esta búsqueda no podemos olvidarnos del contexto: tiempo, lugar, tema, redes sociales en que queremos centrarnos.
Búsqueda cualitativa: este es un análisis particular, realizado por personas pues cada influencer tendrá un lenguaje diferente y una forma particular para relacionarse. Revisar la calidad de sus post, analizar sus redes sociales. Piensa en los contenidos que crea tu influencer y en cual red social tiene su mayor difusión, mayor impacto y amplificación de sus mensajes, siempre teniendo como guía los objetivos que te has planteado.
Categorización de influencers: agruparlos por diferentes nichos y segmentos y luego como comunicarnos con ellos.
4) Crear tu propia segmentación de influencers: oganiza tus grupos objetivos de influencia clasificándolos en diferentes perfiles. Para cada grupo habrá un mensaje diferente, una forma distinta para acercarnos y saber que tipo de colaboración queremos conseguir con estas personas:
Blogero especializado
Tuitero profesional
Periodista digital
Profesional del sector de la comunicación
Cliente
5) Monitorizar: monitorear lo que están diciendo los influencer a través de los contenidos que comparte. Esto nos permitirá saber de que manera podemos relacionarnos con ellos.
Para esto el equipo de Augure también recomienda el uso herramientas tecnológicas que permitirán conocer la actividad y publicaciones de los influenciadores.
6) La creación de círculos y grupos para interactuar: se trata de ir organizando la segmentación de los influenciadores a partir de cada una de las fases por las que pasa una persona cuando empieza a tener interés en nuestra marca hasta convertirse en un embajador de ella. Estas fases son:
Awareners: el influencer que no conoce nuestra marca y en esta primera fase el objetivo es lograr intentar la visibilidad de cara a este influencer. Acciones que recomiendan para esta primera fase: monitorear su actividad, compartir su contenido, retrabajar el contenido que comparte en otros formatos, intentar tener una interacción en persona, ir a los eventos a los que este influencer va. 10-15 personas debería ser el grupo para iniciar.
Credibilidad: intentar vernos interesante. Demostrarle al influencer que su audiencia puede estar interesado en conocer nuestra marca. Acciones recomendadas para esta segunda fase: obsequios y regalos del producto para probar. Adaptaciones de contenidos que influencer ha creado a un formato diferente y al momento de compartirlo compartir la fuente.
Conexión: una relación donde el bloggero tiene una respuesta más proactiva y quiere colaborar con la marca. Co producción de contenido. Opiniones, artículos, videos.
Lealtad: es el sueño de cualquier marca. La idea es lograr una colaboración que no solo influya en la comunicación de la marca sino también en el consumo del producto. Acciones recomendadas: previo al lanzamiento de un producto le das una primicia. Obtienes retroalimentación antes del lanzamiento oficial del producto, personaliza la relación y garantiza un tratamiento exclusivo con este grupo.
7) Por último analiza su evolución en el funnel dinámico. Analiza su nivel de proximidad en relación a las interacciones que nuestra marca tiene con ellos
Medir los indicadores que te pusiste desde el principio.
Awerness:
Compartido
Menciones
Post de blog publicados
Tráfico
Refferal
Leadgen (Indicadores)
Contenido co-creado
Opiniones del producto
Probablemente estemos a tiempo para tomar en cuenta estos 7 puntos ante de que se complique el escenario a propósito de las fiestas de navidad y fin de año.
Te dejamos la presentación completa de Augure así como el enlace a la grabación del webinar.
Haz click en la imagen y podras descargar la presentación del equipo de Augure.
